Fernabsatzvertrag

Dieser Vertrag gilt zwischen Ihnen und Dohead Tekstil Ticaret Anonim Şirketi für körperliche Waren, die auf https://dossha.eu bestellt werden. Es handelt sich um einen Fernabsatzvertrag mit Verbraucherinnen und Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher. Die Preise sind in EUR.

1. Parteien

Verkäufer
Dohead Tekstil Ticaret Anonim Şirketi
Şerifali Mah. Garip Sok. No: 36A, Ümraniye / İstanbul, Türkiye
E-Mail: hello@dossha.eu
Telefon: +90 850 308 55 33
Zeiten: Monday–Friday 09:00–18:00 (Istanbul time, UTC+3)
Shop: https://dossha.eu

Käufer
Die Person, die die Bestellung aufgibt. Name, E-Mail und Lieferadresse aus dem Checkout gelten für diesen Vertrag.

2. Ware und Preis

Der Vertrag umfasst die körperlichen Produkte, die Sie auswählen, in der auf der Produktseite gezeigten Größe und Farbe, zum EUR-Preis, der vor der Zahlung angezeigt wird. Ein Versandentgelt ist der Betrag, der im Checkout vor der Bestellung angezeigt wird. Danach kommt kein weiteres Entgelt dazu.

Die Bestellung ist ein Angebot, diese Ware zu kaufen. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen. Das tun wir mit der Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. Zahlung

Die Zahlung erfolgt in EUR über den Zahlungsdienstleister im Checkout. Wir speichern nicht Ihre vollständige Kartennummer.

4. Lieferung

Wir versenden an die Adresse, die Sie im Checkout angeben. Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen versandt. In Stoßzeiten, etwa bei einer neuen Kollektion oder einer Kampagne, kann das bis zu 7 Werktage dauern. Die Sendungsverfolgung geht per E-Mail, sobald die Bestellung dem Versandunternehmen übergeben wurde.

5. Widerruf, Rücksendung und Umtausch

Ein Umtausch ist nicht möglich. Sie können stattdessen vom Vertrag zurücktreten.

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die 14 Tage beginnen an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten. Kommt eine Bestellung in mehreren Paketen, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Pakets.

Zum Widerruf schreiben Sie an hello@dossha.eu oder starten die Rücksendung unter Meine Bestellungen. Ein Muster, das Sie übernehmen können:

An Dohead Tekstil Ticaret Anonim Şirketi, hello@dossha.eu. Ich widerrufe den Vertrag über diese Ware. Bestellnummer: . Bestellt am: . Erhalten am: . Name: . Anschrift: . Datum: .

Senden Sie die Ware an:

Dohead Tekstil Ticaret Anonim Şirketi
Şerifali Mah. Garip Sok. No: 36A
Ümraniye / İstanbul, Türkiye

Starten Sie die Rücksendung unter Meine Bestellungen und versenden Sie die Ware mit dem dort angegebenen Code. Die Produkte müssen mit intakten Etiketten und Verpackung in dem Zustand zurückkommen, in dem Sie sie erhalten haben. Wir erstatten den gezahlten Warenpreis und die von Ihnen gezahlten Standard-Versandkosten der ursprünglichen Lieferung über dasselbe Zahlungsmittel, ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem wir vom Widerruf erfahren haben. Wir können mit der Erstattung warten, bis wir die Ware zurückhaben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie abgesandt haben.

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wo die Richtlinie es ausschließt. Dazu gehören versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Sie die Versiegelung nach der Lieferung entfernen, und Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt wurden.

6. Vertragsmäßigkeit

Die Ware muss der Beschreibung auf dossha.eu entsprechen. Wenn das nicht der Fall ist, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an hello@dossha.eu. Wir beheben den Mangel so, wie es die Richtlinie verlangt.

7. Personenbezogene Daten

Bestelldaten werden verarbeitet, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt.